سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی الکتروبان
فروشگاه اینترنتی الکتروبان با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت ElectroBan.ir، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و باکیفیت ارائه دهد.
برای پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌های مشتریان، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و آدرس ایمیل مورد نیاز است. الکتروبان ممکن است جهت هماهنگی ارسال سفارش یا تأیید اطلاعات ثبت‌شده، نسبت به اعتبارسنجی این اطلاعات اقدام نماید.
از آنجا که تمامی فعالیت‌های الکتروبان مطابق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود، این فروشگاه حق دارد در صورت درخواست رسمی و قانونی مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات مورد نیاز مربوط به تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالا را در چارچوب قوانین در اختیار آن مراجع قرار دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات پس از تحویل به مرجع قانونی بر عهده همان مرجع خواهد بود.
الکتروبان متعهد است، به‌جز در مواردی که قانون الزام کرده است، نهایت تلاش خود را برای حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران به کار گیرد.
عضویت کاربران در وب‌سایت ElectroBan.ir به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین و مقررات سایت الکتروبان است.
کاربران با عضویت در سایت، به الکتروبان اجازه می‌دهند از اطلاعات تماس ثبت‌شده شامل آدرس ایمیل و شماره تلفن، برای ارسال اطلاعیه‌ها، اخبار، پیشنهادهای ویژه، اطلاعات مربوط به سفارش‌ها، وضعیت ارسال کالا و سایر پیام‌های اطلاع‌رسانی استفاده نماید. کاربران در هر زمان می‌توانند از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک موجود در ایمیل‌ها، دریافت این پیام‌ها را محدود یا متوقف کنند.
در فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده نیز ارائه خواهد شد. از این رو، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی یا شناسه ملی برای اشخاص حقوقی و سازمان‌ها ضروری است.
آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده در پروفایل کاربری، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید مشتری تلقی شده و تمامی مکاتبات، اطلاع‌رسانی‌ها و پاسخ‌های الکتروبان از طریق این اطلاعات انجام خواهد شد.
الکتروبان ممکن است نظرات و دیدگاه‌های ثبت‌شده توسط کاربران را در راستای رعایت قوانین و مقررات سایت ویرایش یا مدیریت کند. همچنین در صورتی که محتوای ارسال‌شده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، الکتروبان می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و به منظور جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
الکتروبان اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آن را در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که مطابق حکم مراجع قانونی و ذی‌صلاح ملزم به ارائه اطلاعات باشد.
مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ElectroBan.ir از فناوری‌هایی مانند کوکی‌ها (Cookies) و ثبت آدرس IP کاربران برای بهبود کیفیت خدمات، افزایش امنیت و تحلیل عملکرد سایت استفاده می‌کند. همچنین با بهره‌گیری از پروتکل‌های امنیتی استاندارد و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت می‌شود.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کنند. الکتروبان تنها برای انجام همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد و از نگهداری یا استفاده خارج از این چارچوب خودداری می‌کند.
الکتروبان همواره تمام توان خود را برای حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه‌ای امن، آسان و رضایت‌بخش از خرید تجهیزات و لوازم الکترونیکی را برای مشتریان فراهم آورد.